ANLAN-Punkte sind unser erweitertes Treueprogramm, das Sie für jeden Kontakt mit uns belohnt. Sammeln Sie Punkte durch Einkäufe, Empfehlungen und andere Aktivitäten auf unserer Website. Und das Beste daran? Sie können Ihre Punkte direkt beim Bezahlvorgang in Bargeld einlösen und so sofort bei Ihrem nächsten Einkauf sparen.

Sie können Punkte durch verschiedene Aktivitäten sammeln, z. B. durch die Empfehlung von Freunden oder durch Einkäufe. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Punkte – je mehr Sie sammeln, desto mehr sparen Sie. Eine vollständige Liste aller Möglichkeiten zum Punktesammeln finden Sie im Abschnitt „Punkte sammeln“.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Prämien“, registrieren Sie sich oder melden Sie sich an, um die Prämien anzuzeigen.

Nein, Sie können beim Bezahlen selbst bestimmen, wie viele ANLAN-Punkte Sie einlösen möchten. Sie können einen Teil Ihrer Punkte einlösen und den Rest für zukünftige Einkäufe sparen.

Die Stufen der ANLAN-Punkte werden anhand der in den letzten 12 Monaten gesammelten Punkte ermittelt. Ihre Stufe wird dynamisch aktualisiert, während Sie weiterhin Punkte sammeln oder Einkäufe tätigen, und spiegelt Ihren Fortschritt innerhalb dieses 12-Monats-Zeitraums wider.

Manchmal kann es einige Minuten oder sogar einige Tage dauern, bis wir Ihre Aktivität verarbeiten und Ihre Punkte gutschreiben. Bitte haben Sie Geduld. Sollten die Punkte nach einigen Tagen nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ihr Kontostand kann sich verringert haben, weil ein von Ihnen oder einer von Ihnen geworbenen Person getätigter Kauf storniert oder zurückgegeben wurde. In diesem Fall werden die entsprechenden OMTokens von Ihrem Konto abgebucht.

• Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten keine Einkäufe getätigt haben, verfällt Ihr Punktestand und Sie können Ihre Punkte nicht mehr einlösen.
• Wenn Sie seit Ihrem Beitritt zu unserem Treueprogramm keine Bestellungen aufgegeben haben, verfallen Ihre Punkte 12 Monate nach der Registrierung Ihres Kontos.

Leider nein. Nur durch eine Bestellung verfallen Ihre Punkte nicht. Das Sammeln von Punkten durch Aktivitäten wie Geburtstagsprämien oder Social-Media-Aktivitäten ist zwar eine gute Möglichkeit, Ihr Punkteguthaben zu erhöhen, setzt den Verfallszeitpunkt jedoch nicht zurück.

Ihre ausstehenden Punkte verbleiben auf Ihrem Konto und werden nicht entfernt, auch wenn Ihre anderen Punkte verfallen. Sie stehen Ihnen nach der Genehmigung zur Verfügung.

Ja! Sie erhalten 30 Tage vor Ablauf Ihrer Punkte eine E-Mail-Benachrichtigung, sodass Sie genügend Zeit haben, diese einzulösen.