保修政策

保修期限和范围

制造商保修有效期为交货之日起一年。保修涵盖所购产品的免费更换和维修。如果产品在正常使用条件下损坏或出现故障，我们将在保修期内提供免费维修。如果无法维修，我们将免费更换产品。

收取维修费的情况

即使在保修期内，以下情况仍需收取维修费用：

1. 由于客户行为造成的污垢、划痕、破损或磨损造成的损坏。
2. 运输过程中因运输公司或其他个人原因造成的损坏。
3. 因火灾、地震或其他自然灾害导致的故障或损坏。
4. 产品购买时间已超过 12 个月。

不接受维修的情况

无论保修期多长，下列情况均不接受维修：

1. 从本公司以外的店铺购买的商品（包括私人销售、拍卖等）。
2. 产品未经客户授权而被改造或修理。
3. 消耗品及配件并无任何缺陷，但由于正常使用而磨损。
4. 因不当使用或未遵守用户手册中的注意事项和警告而造成的损坏。

保修期内的退货和运输

对于保修期内的维修，我们将承担并报销产品的运输费用。对于保修期外的维修，客户将承担运输和维修费用。

保修咨询

如需保修，请通过以下电子邮件地址联系我们：
support@anlan.com

笔记

保修条款如有变更，恕不另行通知。所有维修和索赔将根据当前保修条款处理。无保修的产品不予维修、更换或退货。