感谢您在 Anlan 购物。我们希望您喜欢您的购买，但如果您有任何问题，我们随时为您提供帮助。
保修政策
1. 保修期
Aalan 提供保修服务和官方客户支持，仅适用于从 Aalan 官方网站以及亚马逊、Lazada、Yami 等官方商店购买的新产品。对于通过 Aalan 授权经销商或分销商购买的产品，请直接联系他们进行售后服务。
我们提供 1 年有限保修 对于在安澜购买的新产品（化妆镜/IPL脱毛/RF美容仪）。
更换设备：保修期从原始购买日期起持续，并将延长至产品离开买家手中进行保修维修的整天数。
2. 保修失效
以下情况保修无效：
a) 产品标记为“样品”或“非卖品”，或以“原样”出售或作为“原型”发送给您。
b) 从未经授权的分销商或经销商处购买的产品。
c) 商标、序列标签、产品贴纸已被去除、更改或篡改。
d) 产品被拆卸、处理不当、使用不当或损坏。
e) 损坏是由于事故、拆卸、滥用或由非指定供应商、来源、裂变或备件进行维修或改装而造成的，且已超过保修期。
f) 由于不当的工作环境或操作导致产品损坏，例如异常的物理或电气应力或干扰、电源故障或波动、静电、使用错误的电源适配器等。
g) 违反电池安全处理和使用说明而导致产品损坏。
（h）保修仅适用于原始购买者且不可转让。
a) 产品标记为“样品”或“非卖品”，或以“原样”出售或作为“原型”发送给您。
b) 从未经授权的分销商或经销商处购买的产品。
c) 商标、序列标签、产品贴纸已被去除、更改或篡改。
d) 产品被拆卸、处理不当、使用不当或损坏。
e) 损坏是由于事故、拆卸、滥用或由非指定供应商、来源、裂变或备件进行维修或改装而造成的，且已超过保修期。
f) 由于不当的工作环境或操作导致产品损坏，例如异常的物理或电气应力或干扰、电源故障或波动、静电、使用错误的电源适配器等。
g) 违反电池安全处理和使用说明而导致产品损坏。
（h）保修仅适用于原始购买者且不可转让。
3. 损害赔偿限制
Aalan 不对经销商、代理商、分销商或任何其他第三方承诺的其他额外保修或承诺负责。如果他们向您承诺了某些额外承诺或保修，请要求提供书面文件以保护您的权益。
退货/取消/退款政策
1.取消
如果您想取消订单，请通过实时聊天或电子邮件联系我们以寻求帮助。但是一旦商品已发货（您已收到跟踪号或订单状态已完成），我们将无法帮助取消订单。
2. 退货
a) 对于不需要的产品
如果包裹未开封、未损坏、适合转售且不影响二次销售，请在规定时间内联系客服办理退款 购买后 30 天。 退货运费将由消费者承担。
b) 对于非人为缺陷产品
如果您收到的产品有缺陷（非人为），则在 交货后 30 天内，您可以获得全额退款或更换。超出 30 天，但在 1 年保修期内，不提供全额退款，但可以更换。您无需将有缺陷的商品退还给我们，AMIRO 将承担新替换商品的运费。
从第三方购买的产品的退货政策
如果您从第三方商店或供应商处购买的安澜产品无法满足您的需求，请联系您原购买产品的第三方商店或供应商，了解退货和退款政策。所有从第三方商店或供应商处购买的安澜产品的退货和退款流程均受第三方商店或供应商的具体政策约束。具体信息请参阅您原购买安澜产品的商店或供应商的退货和退款政策。安澜不对其退款和退货负责。
3.退款
对于符合退款条件的订单，款项将退回到您的支付账户。