Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Anlan. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Einkäufe gefallen, aber wenn Sie Fragen haben, sind wir immer für Sie da.

Garantierichtlinie

1. Garantiezeitraum

Aalan bietet Garantieservice und offiziellen Kundensupport, der nur für neue Produkte gilt, die auf der offiziellen Website von Aalan und in offiziellen Geschäften auf Amazon, Lazada, Yami usw. gekauft wurden. Bei Einkäufen über autorisierte Wiederverkäufer oder Distributoren von Aalan wenden Sie sich bitte direkt an diese für den Kundendienst.

Wir gewähren eine 1 Jahr eingeschränkte Garantie für neue Produkte (Make-up-Spiegel/IPL-Haarentfernung/RF-Gesichtsgerät), die bei Anlan gekauft wurden.

Ersatzgerät: Die Garantie läuft ab dem ursprünglichen Kaufdatum weiter und wird um die Anzahl ganzer Tage verlängert, die das Produkt für Garantiereparaturen nicht in den Händen des Käufers war.

2. Garantieverfall

Die Garantie erlischt in den folgenden Situationen:
a) Produkte sind als „Muster“ oder „Nicht zum Verkauf“ gekennzeichnet oder werden „WIE BESEHEN“ verkauft oder als „Prototyp“ an Sie gesendet. .
b) Produkte werden von nicht autorisierten Händlern oder Wiederverkäufern gekauft.
c) Marken, Seriennummern und Produktaufkleber wurden entfernt, verändert oder manipuliert.
d) Produkte werden demontiert, falsch gehandhabt, unsachgemäß verwendet oder unkenntlich gemacht.
e) Schäden sind auf Unfall, Demontage, Missbrauch oder Wartung oder Modifikation durch jemand anderen zurückzuführen als der benannte Verkäufer, Souse, Fission oder das Ersatzteil über den Garantiezeitraum hinaus erfolgt ist.
f) Produkte werden aufgrund einer unsachgemäßen Arbeitsumgebung oder eines unsachgemäßen Betriebs beschädigt, beispielsweise aufgrund ungewöhnlicher physischer oder elektrischer Beanspruchung oder Interferenzen, Ausfälle oder Schwankungen der Stromversorgung, statische Elektrizität, Verwendung des falschen Netzteils usw.
g) Produkte werden aufgrund eines Verstoßes gegen die Anweisungen zur sicheren Handhabung und Verwendung von Batterien beschädigt.
(h) Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.

3. Schadensbegrenzung

Aalan ist nicht verantwortlich für andere zusätzliche Garantien oder Verpflichtungen, die von Wiederverkäufern, Vertretern, Händlern oder anderen Dritten versprochen werden. Wenn Ihnen eine zusätzliche Verpflichtung oder Garantie versprochen wurde, fordern Sie bitte schriftliche Dokumente zum Schutz Ihrer Rechte und Interessen an.

Rückgabe-/Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinien

1.Abbrechen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder E-Mail, um Ihnen weiterzuhelfen. Sobald der Artikel jedoch versandt wurde (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Ihr Bestellstatus ist abgeschlossen), können wir nicht mehr bei der Stornierung helfen.

2. Return

a) Für unerwünschte Produkte

Wenn das Paket ungeöffnet, unbeschädigt und für den Weiterverkauf geeignet bleibt, ohne den Zweitverkauf zu beeinträchtigen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an den Kundendienst, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

b) Für nicht von Menschenhand hergestellte fehlerhafte Produkte

Wenn das Produkt bei Erhalt defekt (nicht künstlich hergestellt) ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz erhalten. Nach 30 Tagen, jedoch innerhalb der einjährigen Garantie, ist keine vollständige Rückerstattung möglich, ein Ersatz ist jedoch akzeptabel. Sie müssen den defekten Artikel nicht an uns zurücksenden und AMIRO übernimmt die Fracht für den neuen Ersatz.

Rückgabebedingungen für Produkte, die von einem Drittanbieter gekauft wurden

Wenn das Anlan-Produkt, das Sie bei Drittanbietern gekauft haben, nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert, wenden Sie sich bezüglich der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien bitte an den Drittanbieter oder Anbieter, bei dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Alle Rückgabe- und Rückerstattungsprozesse im Zusammenhang mit Anlan-Produkten, die in Drittgeschäften oder -verkäufern gekauft wurden, unterliegen den spezifischen Richtlinien der Drittgeschäfte oder -lieferanten. Spezifische Informationen finden Sie in den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien des ursprünglichen Geschäfts oder Anbieters, bei dem Sie Ihr Anlan-Produkt gekauft haben. Anlan ist nicht für die Rückerstattung und Rückgabe verantwortlich.

3. Rückerstattung

Bei Bestellungen, für die eine Rückerstattung möglich ist, wird das Geld auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.