Esta política es aplicable a todos los pedidos de países del mundo. Esta política está diseñada para garantizar que usted conozca claramente nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar un pedido en esta tienda aceptas las políticas aquí contenidas.
A. COSTOS DE ENVÍO
Envío gratis.
B. TRÁNSITO, MANEJO Y TIEMPO LÍMITE DE PEDIDOS A NIVEL NACIONAL
En general, los envíos nacionales están en tránsito por 1 a 4 días (de lunes a viernes). La hora límite para realizar pedidos será a las 4:00 p. m., hora estándar del este (Nueva York). El tiempo de procesamiento de pedidos nacionales es de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
C. Condiciones de entrega
Utilizamos el USPS para entregar el producto.
D. CAMBIO DE DIRECCIÓN
No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que está en tránsito. Si necesita cambiar el lugar para entregar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido en service@anlan.co.
E. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se envíe el pedido. Si un pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.
F. Paquetes dañados durante el tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio de atención al cliente para informarle los siguientes pasos.
¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?
Los tiempos de envío varían según la ubicación, pero espere al menos entre 7 y 15 días hábiles para que llegue su pedido. Si su artículo tarda más de 20 días hábiles en llegar, no dude en contactarnos a service@anlan.co y le confirmaremos el estado.
*Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede demorar hasta 3 días hábiles
*Aviso de COVID-19: Algunos paquetes pueden experimentar un retraso en el envío de 1 a 2 semanas, ya que nuestros socios logísticos intentan eludir los bloqueos globales.
