Expédiez-vous toujours?

Oui, nous expédions dans la plupart des pays sans aucun problème ni retard.
À quelle vitesse l'article commence-t-il à être expédié?

Après l'achat, veuillez nous accorder 3 à 5 jours ouvrables pour l'expédition de l'article. Notre délai moyen est de 1 à 2 jours, mais en raison de retards imprévus, veuillez prévoir plus de temps. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail avec suivi dans ce délai, vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable et s'il n'y a pas d'e-mail, veuillez nous contacter pour vous renseigner sur l'état de votre commande.

Quelle est la sûreté et la sécurité de mes articles?

Notre entrepôt suit le protocole CDC en gardant une distance de 6 pieds entre les employés, tous nos employés utilisent également des masques faciaux et des gants comme obligatoire dans notre entrepôt.
Commande de remboursement

Veuillez attendre que l'article arrive avant que nous puissions traiter une demande de remboursement. Nous ne pouvons pas traiter un remboursement tant que l'article n'est pas arrivé à destination. Cela ne peut pas être fait pendant que l'article est en transit, même s'il est retardé.
Mon appareil est défectueux. Que dois-je faire?

Tout d'abord, veuillez vérifier le manuel d'instructions de l'appareil. Dans la dernière section, vous trouverez une section de dépannage. Veuillez vérifier si votre appareil présente l'un des problèmes mentionnés. Si le problème n'est pas décrit dans le manuel d'instructions, veuillez nous envoyer un e-mail via support@anlan.com.
Comment puis-je obtenir des échantillons d'appareils ANLAN afin de rédiger des avis sur ma page Web/blog/YouTube/réseaux sociaux?

Si vous souhaitez obtenir des échantillons de notre part afin de faire des évaluations, veuillez consulter notre section Collaboration.
Offrez-vous la vente en gros?

En raison du nombre élevé de demandes de vente en gros que nous recevons, veuillez nous envoyer par e-mail les articles qui vous intéressent et la quantité qui vous intéresse ainsi que votre e-mail/contact à support@anlan.com.
J'ai du mal à accéder à la page Web. Que dois-je faire?

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Je ne comprends pas, veuillez contacter

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