La garanzia del produttore è valida per un anno dalla data di consegna. La garanzia copre la sostituzione e la riparazione gratuita dei prodotti acquistati. Se il prodotto è danneggiato o non funziona correttamente in normali condizioni di utilizzo, forniremo riparazioni gratuite entro il periodo di garanzia. Se la riparazione non è fattibile, sostituiremo il prodotto gratuitamente.
Circostanze in cui verranno addebitate le spese di riparazione
Anche durante il periodo di garanzia, verranno addebitate le spese di riparazione nelle seguenti circostanze:
Danni causati da sporcizia, graffi, rotture o usura dovuti ad azioni del cliente.
Danni causati durante il trasporto dalla compagnia di spedizione o da altri soggetti.
Guasti o danni causati da incendi, terremoti o altri disastri naturali.
Sono trascorsi più di 12 mesi dall'acquisto del prodotto.
Casi non accettati per la riparazione
Non saranno accettate riparazioni in nessun caso, indipendentemente dal periodo di garanzia, nei seguenti casi:
Prodotti acquistati presso negozi diversi dalla nostra azienda (incluse vendite private, aste, ecc.).
Il prodotto è stato modificato o riparato dal cliente senza autorizzazione.
Materiali di consumo e accessori che non presentano difetti ma sono usurati a causa del normale utilizzo.
Danni causati da un uso improprio o dalla mancata osservanza delle precauzioni e delle avvertenze riportate nel manuale d'uso.
Resi e spedizioni durante il periodo di garanzia
Per le riparazioni entro il periodo di garanzia, copriremo e rimborseremo le spese di spedizione del prodotto. Per le riparazioni fuori dal periodo di garanzia, il cliente sosterrà le spese di spedizione e riparazione.
Richieste di garanzia
Per domande sulla garanzia, contattateci al seguente indirizzo e-mail: support@anlan.com
Nota
I termini di garanzia sono soggetti a modifica senza preavviso. Tutte le riparazioni e i reclami saranno gestiti in base ai termini di garanzia correnti. I prodotti senza garanzia non sono idonei per riparazione, sostituzione o reso.
