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Sì, spediamo nella maggior parte dei Paesi senza problemi o ritardi.

Quanto velocemente inizia l'elaborazione della spedizione dell'articolo?

Dopo l'acquisto, ti preghiamo di concederci 3-5 giorni lavorativi per la spedizione dell'articolo. Il nostro tempo medio è di 1-2 giorni, ma a causa di ritardi imprevisti ti preghiamo di concederci più tempo. Se non hai ricevuto un'e-mail con il tracciamento entro tale lasso di tempo, controlla la tua cartella spam/posta indesiderata e, se non c'è alcuna e-mail, ti preghiamo di contattarci per chiedere informazioni sullo stato del tuo ordine.

Quali sono la sicurezza e la protezione dei miei articoli?

Il nostro magazzino segue il protocollo CDC mantenendo una distanza di 6 piedi tra i dipendenti; inoltre, tutti i nostri dipendenti indossano obbligatoriamente mascherine e guanti nel nostro magazzino.

Ordine di rimborso

Si prega di attendere l'arrivo dell'articolo prima di poter elaborare una richiesta di rimborso, non possiamo elaborare un rimborso finché l'articolo non è arrivato a destinazione. Non può essere effettuato mentre l'articolo è in transito, anche se in ritardo.

Il mio dispositivo è difettoso. Cosa dovrei fare?

Per prima cosa, verifica il manuale di istruzioni del dispositivo. Nell'ultima sezione troverai una Risoluzione dei problemi, verifica se il tuo dispositivo presenta uno dei problemi menzionati. Se il problema non è descritto nel manuale di istruzioni, inviaci un'e-mail tramite support@anlan.com.

Come posso ottenere campioni di dispositivi ANLAN per fare recensioni sulla mia pagina Web/Blog/YouTube/Social Media?

Se desideri ricevere dei campioni da noi per scrivere delle recensioni, consulta la nostra sezione Collaborazioni.

Offrite all'ingrosso?

A causa dell'elevato numero di richieste che riceviamo per l'ingrosso, ti preghiamo di inviarci via email gli articoli a cui sei interessato e la quantità a cui sei interessato e la tua email/contatto per support@anlan.com.

Ho problemi ad accedere alla pagina web. Cosa dovrei fare?

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