您还在发货吗?

是的，我们正在向大多数国家/地区发货，没有任何问题或延误。

商品开始运输处理的速度有多快?

购买后，请允许我们在 3-5 个工作日内发货。我们的平均时间为 1-2 天，但由于不可预见的延误，请预留更多时间。如果您在该时间范围内没有收到带有跟踪信息的电子邮件，请检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹，如果没有电子邮件，请联系我们查询您的订单状态。 

我的物品的安全性如何?

我们的仓库遵循 CDC 协议，员工之间保持 6 英尺的距离，我们所有员工也都佩戴口罩和手套在我们的仓库中是强制性的。

退款订单

请先让物品到达，然后我们才能处理退款查询，在物品到达目的地之前，我们无法处理退款。即使物品延迟，也无法在物品运输途中完成此操作。

我的设备有缺陷。我该怎么办?

首先，请检查设备使用说明书。在最后一部分中，您将找到故障排除，请验证您的设备是否存在上述问题之一。如果使用说明书中没有描述问题，请通过 support@anlan.com给我们发电子邮件。

如何获取 ANLAN 设备的样本以便在我的网页上进行评论/Blog/YouTube/Social Media?

如果您想从我们这里获取样品以便进行评论，请查看我们的协作部分。

你们提供批发吗?

由于我们收到大量批发询问，请通过电子邮件向我们发送您感兴趣的商品和数量以及您的电子邮件/联系方式 support@anlan.com。

我无法访问该网页。我该怎么办?

您的浏览器当前版本可能已过时，请下载最新更新后重试。如果更新版本不能解决问题，我们的网页可能暂时不可用，请几分钟后再次检查网页。