Spedisci ancora?

Sì, effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi senza problemi o ritardi.

Quanto velocemente inizia l'elaborazione della spedizione dell'articolo?

Dopo l'acquisto, attendere 3-5 giorni lavorativi per la spedizione dell'articolo. Il nostro tempo medio è di 1-2 giorni ma a causa di ritardi imprevisti si prega di concedere più tempo. Se non hai ricevuto un'e-mail con tracciamento entro tale periodo di tempo, controlla la cartella spam/posta indesiderata e, se non è presente alcuna e-mail, contattaci per informazioni sullo stato del tuo ordine.

Quali sono la sicurezza e la protezione dei miei articoli?

Il nostro magazzino segue il protocollo CDC mantenendo una distanza di 6 piedi tra i dipendenti, tutti i nostri dipendenti utilizzano anche maschere e guanti come obbligatori nel nostro magazzino.

Ordine di rimborso

Si prega di consentire l'arrivo dell'articolo prima di poter elaborare una richiesta di rimborso, non possiamo elaborare un rimborso finché l'articolo non è arrivato a destinazione. Non è possibile farlo mentre l'articolo è in transito, anche se è in ritardo.

Il mio dispositivo è difettoso. Cosa dovrei fare?

Innanzitutto, verifica il manuale di istruzioni del dispositivo. Nell'ultima sezione troverai una risoluzione dei problemi, verifica se il tuo dispositivo presenta uno dei problemi menzionati. Se il problema non è descritto nel manuale di istruzioni, inviare un'e-mail all'indirizzo tommy@ibaselab.com .

Come posso ottenere campioni di dispositivi ANLAN per pubblicare recensioni sulla mia pagina Web/Blog/YouTube/Social Media?

Se desideri ricevere campioni da noi per effettuare recensioni, consulta la nostra sezione Collaborazione.

Offrite all'ingrosso?

A causa dell'elevato numero di richieste che riceviamo per la vendita all'ingrosso, inviaci un'e-mail con gli articoli che ti interessano e la quantità che ti interessa e la tua e-mail/contatto a tommy@ibaselab.com .

Ho problemi ad accedere alla pagina web. Cosa dovrei fare?

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