Die Herstellergarantie gilt für ein Jahr ab Lieferdatum. Die Garantie umfasst den kostenlosen Ersatz und die Reparatur gekaufter Produkte. Wenn das Produkt unter normalen Nutzungsbedingungen beschädigt ist oder Fehlfunktionen aufweist, führen wir innerhalb der Garantiezeit kostenlose Reparaturen durch. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Umstände, unter denen Reparaturgebühren erhoben werden
Auch während der Garantiezeit werden unter folgenden Umständen Reparaturkosten erhoben:
Schäden, die durch Verschmutzung, Kratzer, Bruch oder Abnutzung durch das Einwirken des Kunden entstanden sind.
Schäden, die während des Transports durch das Transportunternehmen oder andere Personen verursacht wurden.
Störungen oder Schäden, die durch Feuer, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen verursacht wurden.
Seit dem Kauf des Produkts sind mehr als 12 Monate vergangen.
Fälle, die nicht zur Reparatur angenommen werden
In den folgenden Fällen werden Reparaturen unabhängig von der Garantiezeit unter keinen Umständen akzeptiert:
Produkte, die in anderen Geschäften als unserem Unternehmen gekauft wurden (einschließlich Privatverkäufe, Auktionen usw.).
Das Produkt wurde vom Kunden eigenmächtig verändert oder repariert.
Verbrauchsmaterial und Zubehör, die keine Mängel aufweisen, jedoch durch normale Nutzung abgenutzt sind.
Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen und Warnungen im Benutzerhandbuch verursacht wurden.
Rücksendungen und Versand während der Garantiezeit
Bei Reparaturen innerhalb der Garantiezeit übernehmen und erstatten wir die Versandkosten des Produktes. Bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit trägt der Kunde die Versand- und Reparaturkosten.
Garantieanfragen
Bei Garantieanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: support@anlan.com
Notiz
Garantiebedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden. Alle Reparaturen und Ansprüche werden auf Grundlage der aktuellen Garantiebedingungen abgewickelt. Produkte ohne Garantie haben keinen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückgabe.
